Indisponibil

CPA368-AQ39-40-B663 Patrizia Pepe

INDISPONIBIL

• Descriere

• Livrare și retur

  Livrare
  De obicei, toate comenzile sunt livrate în termen de până la 3 zile lucrătoare.
  În caz de circumstanțe neprevăzute, ne rezervăm dreptul de a livra bunurile comandate în termen de 5 (cicni) zile lucrătoare la adresa specificată, cu condiția ca adresa și numărul de telefon de contact să fie corecte.
  Livrare și retur gratuite pentru toate comenzile.
  
  Returnarea produselor
  Puteți face o cerere de returnare și returna comanda livrată în termen de 30 zile de la data primirii.
  În cazul în care doriți să returnați achiziția, vă rugăm să urmați pașii de mai jos.
  Vă informăm că procesul de generare a unei scrisori de transport de la compania de curierat este automatizat și nu este nevoie să solicitați un curier.
  
  Dacă ați plasat comanda ca oaspete, puteți solicita un retur prin butonul RETURNARE COMANDĂ, care se află în e-mailul pe care l-ați primit pentru o comandă expediată.
  Dacă sunteți un utilizator înregistrat, puteți solicita un retur completând câmpurile obligatorii din formularul nostru de returnare a produselor aici.
  
  Procedura de returnare a produselor:
  - Selectați RETUR NOU și indicați articolele pe care doriți să le returnați și urmați instrucțiunile din sistem.
  - Selectați o dată de ridicare: Setați o dată convenabilă pentru ca curierul să ridice expedierea.
  - Confirmați returul: După confirmare, sistemul nostru va genera automat un număr de aviz de transport și o dată de ridicare. Adresa și numărul de telefon vor fi aceleași ca la comanda inițială.
  - Așteptați un apel din partea curierului: Compania de curierat vă va contacta pentru a clarifica detaliile ridicării expedierii.
  
  Important:
  - Retururile din magazine diferite care au fost primite separat trebuie ambalate separat, fiecare colet conținând eticheta de retur corectă.
  - Programul Departamentului de Retururi și Schimburi: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00.
  
  Dacă nu primiți un răspuns, vă rugăm să specificați dacă este sâmbătă sau duminică sau ora la care ne contactați. Timpul de răspuns poate fi prelungit în timpul sărbătorilor legale sau al campaniilor.
  Puteți contacta departamentul nostru de relații cu clienții la onlineshop@plmd.bg.
  
  Returnarea comenzilor ridicate dintr-un magazin
  Puteți returna o comandă ridicată dintr-un magazin în termen de 30 zile de la data primirii, la sediul magazinului de unde a fost primită comanda sau completați o cerere de retur aici.
  
  Un retur de produs va fi aprobat numai în următoarele condiții:
  - Perioada de 30 (treizeci) zile de la primirea comenzii nu a expirat.
  - Comanda returnată este însoțită de chitanța primită la plata comenzii la magazinul de vânzare. Fără o chitanță emisă de magazinul de vânzare, returul nu va fi acceptat.
  - Produsele trebuie să fie în starea în care au fost primite, fără a fi purtate (cu toate etichetele care le aparțin) și, fără a fi rupt și/sau îndepărtat). Ambalajul său trebuie păstrat. Nu trebuie să fie tratat cu preparate (parfumuri, detergenți etc.), să nu fie murdar, deteriorat sau utilizat;
  
  Condiții de returnare
  În caz de deteriorare și semne vizibile de uzură ale achiziției, MAGAZINUL ONLINE www.shop.plmd.ro are dreptul de a refuza returnarea acestor bunuri. Clientul nu are dreptul de a returna costume de baie, lenjerie intimă și bijuterii. MAGAZINUL ONLINE www.shop.plmd.ro își rezervă dreptul de a nu accepta returnarea acestor articole și de a nu rambursa suma plătită de Client. Bunurile trebuie să fie în starea în care au fost primite, fără a fi purtate (cu toate etichetele aferente, fără a fi rupte și/sau îndepărtate). Ambalajul său trebuie să fie intact. Nu trebuie să fi fost tratat cu detergenți (parfumuri, detergenti etc.), nu trebuie să fie murdar, deteriorat sau folosit; Retururile din magazine diferite care au fost primite individual trebuie ambalate separat cu eticheta de retur corectă pentru fiecare colet. Pentru a returna bunuri plătite și ridicate din magazinele noastre fizice, comanda returnată trebuie să fie însoțită de bonul fiscal primit la plata comenzii în magazin. Fără un bon fiscal emis de magazin, returul nu va fi acceptat. În cazul deteriorării și semnelor vizibile de uzură ale achiziției, ne rezervăm dreptul de a refuza returul bunurilor.